Libro de reclamaciones

Formulario para que los usuarios dejen sus reclamos o quejas.

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario

Libro de reclamaciones N°

Nombres y apellidos(Obligatorio)

Tipo de documento de identidad

Número de documento de identidad(Obligatorio)

Teléfono(Obligatorio)

Correo electrónico(Obligatorio)

Dirección(Obligatorio)

¿Cuándo ocurrió la situación que origina el presente reclamo?(Obligatorio)

¿Aproximadamente a qué hora sucedió?(Obligatorio)

Detalle de reclamación y pedido del Consumidor(Obligatorio)

Reclamo

Queja

Presento el reclamo o queja por el siguiente motivo(Obligatorio)

Producto

Servicio

Detalle de la reclamación ¿qué sucedió?(Obligatorio)

Descríbenos ¿qué solicitas?(Obligatorio)

Adjuntar documento (opcional)

Tipos de archivos aceptados: jpg, jpeg, png, tif, bmp, pdf, doc, docx, Tamaño máximo de archivo: 10 MB.

¿Hicieron lo posible por darte una solución previa al registro del reclamo?